El principal objetivo de las actividades de publicidad y promoción es el de convertir Chupa Chups en una marca universal, sin ningún tipo de limitaciones por edad, sexo, nacionalidad o creencias religiosas. Para alcanzar este objetivo, Chupa Chups participa en una serie de actividades "below-the-line" además de las tradicionales campañas publicitarias.

La marca Chupa Chups ha procurado asociarse con diversos eventos de relaciones públicas a fin de atraer a los principales líderes de opinión del mundo. Algunos de los ejemplos más recientes son las actividades desarrolladas en: los premios Grammy, el festival de cine de Venecia, los desfiles anuales de prêt-à-porter en las principales capitales de la moda, y el Mundial de Fútbol.

Como resultado de estas acciones, Chupa Chups ha generado un seguimiento por parte de personajes famosos, tales como Mariah Carey, Harrison Ford, James Brown, Ronaldo y Madonna. Algunos se han convertido en "adictos" a los productos Chupa Chups, e incluso ¡hay quien los solicita para su consumo personal!

Además, Chupa Chups intenta fidelizar a los consumidores finales y establecer una relación más estrecha con los mismos. La actividad más emblemática en este sentido ha sido la creación del Chupa Chups Club. Fundado en España en Julio de 1996, el Chupa Chups Club tiene más de 70.000 miembros con edades que varían desde el mes de vida hasta los 90 años, aunque la media de edad está entre 13 y 17 años. El Chupa Chups Club pronto se establecerá en otros paises, apoyándose sobre la página web (http://www.chupachups.com) que mantendrá al día de las novedades a los fans de Chupa Chups en todo el mundo.